Patrick Goas

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Société

La Fabrique à Souvenir

Présentation

Avec La Fabrique à souvenir Patrick Goas a développé une approche globale pour garder une longueur d'avance et se différencier : -imaginer un positionnement marketing qui raconte une histoire qui a du goût ! -Créer et organiser des "marqueurs" visibles pour le client, instagrammables, véritables ingrédients d'une histoire savoureuse à faire vivre. -Conceptualiser, créer le design et la scénographie des lieux de vie, des hébergements, des moments de vie, des services… -Faire pleinement vivre et déguster aux clients de belles expériences, les faire voyager en impliquant les équipes. -Prendre de belles photos et les diffuser partout sur les réseaux sociaux. -Vendre plus cher que ses concurrents et attirer de nouvelles clientèles. « L’expérience client n'est pas une fin, mais un levier de business. C’est l’addition visible de moments de vie, vécus par le client, et qui créent les souvenirs. L’expérience client, c’est le vécu du client. Le marketing, c’est savoir raconter ce vécu pour séduire et vendre plus cher. Les deux sont liés. » Cette approche globale a été mise en œuvre chez de nombreux clients. La Fabrique à Souvenir a aussi créé un site pilote pour expérimenter la mise en place d’expérience : www.whaka lodge.com